Fyysinen brändi paljastaa, miten hyvin markkinointisi on johdettu

Digitaalisen markkinoinnin tuloksia seurataan tarkasti, mutta fyysisen brändin toteutusta usein hallitaan kuten 20 vuotta sitten. Yksi toimittaja tuottaa painotuotteet, toinen tapahtumamateriaalit ja kolmas liikelahjat. Eri yksiköt tekevät tilauksia omiin tarpeisiinsa, eikä kukaan välttämättä näe, mitä materiaaleja organisaatiossa on jo olemassa tai kuinka paljon niitä lopulta käytetään.

Ongelma ei yleensä ole yksittäinen toimittaja. Ongelma on se, ettei kukaan johda kokonaisuutta.

Pirstaleinen hankinta syö budjettia huomaamatta

Yksittäinen tilaus voi näyttää edulliselta, vaikka hankinnan kokonaiskustannus olisi korkea. Tuotteen hinnan lisäksi kustannuksia syntyy tilaamisesta, toimituksista, varastoinnista, sisäisestä työstä, kiirekuljetuksista ja käyttämättä jääneiden materiaalien käsittelystä.

"Halpa kappalehinta ei säästä budjettia, jos materiaalia tilataan liikaa tai se ei päädy käyttöön peräkonttorin komerosta," Mastoksen palvelupäällikkö Nina Mustonen toteaa.

Pirstaleisessa toimintamallissa markkinoinnin on vaikea vastata esimerkiksi seuraaviin kysymyksiin:

• Kuinka paljon materiaaleja hankitaan vuosittain eri toimittajilta?
• Mitä varastoissa on ja kuinka paljon pääomaa niihin on sitoutunut?
• Mitkä materiaalit liikkuvat ja mitkä jäävät käyttämättä?
• Kuinka paljon kustannuksia syntyy kiireellisistä tilauksista ja kuljetuksista?
• Millä perusteilla toimittajien vastuullisuutta vertaillaan?
• Mitä materiaaleille tapahtuu kampanjan tai tapahtuman jälkeen?

"Jos tietoa ei ole koottu yhteen, hankintaa johdetaan helposti yksikköhintojen ja yksittäisten projektien perusteella. Samalla oikeat kustannukset jäävät pimentoon," jatkaa Mustonen.

Vastuullisuus ratkaistaan ennen tilauksen tekemistä

Vastuullinen hankinta ei ala materiaalin sertifikaatin tarkistamisesta. Se alkaa tarpeen arvioinnista.

Tarvitaanko tuotetta? Kuinka paljon sitä tarvitaan? Voidaanko sitä käyttää uudelleen? Miten se pakataan, kuljetetaan, varastoidaan ja palautetaan käytön jälkeen?

Mustonen antaa esimerkin: "Tapahtumamateriaalitkin voidaan suunnitella uudelleenkäytettäväksi. Jos palautusta, pakkaamista ja varastointia ei kuitenkaan ole suunniteltu tai budjetoitu, materiaali saattaa jäädä kertakäyttöiseksi. Hyvä vastuullisuustavoite ei muutu käytännön toiminnaksi, vaan jää pelkäksi sanahelinäksi."

Myös aikataulu on hankinta- ja vastuullisuuspäätös. Kun tuotannolle ja kuljetuksille varataan riittävästi aikaa, toimittajavaihtoehtoja on enemmän, toimituksia voidaan yhdistellä ja kiirekuljetuksia välttää. Jos tilaus tehdään viime hetkellä, vaihtoehdot vähenevät ja kustannukset kasvavat.

Siksi markkinointimateriaalien elinkaari pitää suunnitella jo ennen kilpailutusta – ei vasta silloin, kun käyttämättömille tuotteille etsitään varastoa tai hävitystapaa.

Toimittajien kilpailuttaminen ei yksin ratkaise ongelmaa

Toimittajien vertailu on tärkeä osa hankintaa, mutta kilpailuttamisen lähtökohdaksi tarvitaan tieto siitä, mitä ollaan ostamassa ja mitä hankinnalla tavoitellaan.

Ennen kilpailutusta on määriteltävä muun muassa:

• hankinnan todellinen tarve ja arvioitu käyttömäärä
• tuotteelle asetetut laatu- ja vastuullisuuskriteerit
• toimittajalta edellytettävä raportointi
• tuotteen suunniteltu käyttöikä ja uudelleenkäytettävyys
• varastointi-, jakelu- ja palautusratkaisut
• vastuut materiaalin koko elinkaaren aikana.

Halvin tarjous ei välttämättä ole kokonaisuutena paras. Toimittajan pitää pystyä osoittamaan, miten se vastaa asetettuihin vaatimuksiin ja tuottaa hankinnan johtamiseen tarvittavaa tietoa.

Mastoksen liiketoimintajohtaja Esa Hyvärinen on ollut mukana laatimassa Marketing Finlandin Markkinointimateriaalien ja logistiikan vastuullinen hankinta -opasta. Oppaassa hankintaa tarkastellaan koko elinkaaren läpi suunnittelusta ja kilpailutuksesta tuotantoon, logistiikkaan, varastointiin ja materiaalien käytöstä poistamiseen. Sama kokonaisvaltainen ajattelu ohjaa myös meidän työtämme asiakkaiden kanssa.

Mastos tuo fyysisen brändin kokonaisuuden selkeästi näkyviin

Yhdistämme fyysisen brändin hankinnat, toimittajat, tuotteet, tilaukset, varastosaldot, toimitukset sekä tieto- ja rahavirrat yhdeksi helposti hallittavaksi kokonaisuudeksi.

Missiomme on tarjota brändituotteiden vastuullista toimitusta suoraan loppukäyttäjille ilman sidoksia tiettyihin valikoimiin tai toimittajiin. Emme kilpaile yritysten omien ostajien, valmistajien tai hankintaosastojen kanssa, vaan toimimme heidän tukenaan ja helpotamme jokapäiväistä arkea.

Emme aloita yhteistyötä toimittajien vaihtamisella tai uusilla kilpailutuksilla. Ensin kartoitamme organisaation nykytilan: mitä ja mistä tilataan, kuka tekee tilaukset, miten materiaaleja hyödynnetään ja miten kokonaiskustannukset todellisuudessa muodostuvat.

Tämän kerätyn tiedon pohjalta voidaan tehdä perusteltuja päätöksiä:

• mitkä hankinnat on järkevintä keskittää
• missä kohdin kaivataan vaihtoehtoisia toimintatapoja tai toimittajia
• kuinka tilausmääriä sekä varastointia voidaan optimoida
• millaisia vastuullisuusvaatimuksia toimittajille asetetaan
• kuinka varmistetaan materiaalien palautuminen ja uudelleenkäyttö
• millaista dataa johto ja vastuullisuusraportointi tarvitsevat.

Mastos OS -alustan avulla eurot, tuotteet, varastotilanne, tilaukset, käyttäjät, toimitukset ja vastuullisuusdata tuodaan yhteen selkeään näkymään. Kun tiedot eivät siiloudu yksittäisten tilaajien tai toimittajien omiin järjestelmiin, markkinointijohto pystyy ohjaamaan budjettia, materiaalien käyttöä ja vastuullisuustavoitteita luotettavan datan pohjalta.

Fyysinen brändi merkitsee paljon enemmän kuin vain painotuotteiden, tapahtumamateriaalien ja liikelahjojen summaa. Se muodostuu verkostoista, sidosryhmistä, hankintaketjuista, logistiikasta sekä käytännön tiedolla johdetuista valinnoista.

Tiedättekö te tarkalleen, kuinka suuri osa markkinointimateriaaleistanne päätyy todelliseen käyttöön – ja paljonko budjetistanne hukkaantuu tuotteisiin, joita ei lopulta tarvitse kukaan?

Haluatko jutella lisää? Sovi tapaaminen tästä!